Kargo politikası

Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisi yanında kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak siparişlerinizin sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırılması için çalışıyoruz. Kargo sürecimizle ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz.

1. Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1–5 iş günü içerisinde teslim edilir. Resmi tatiller ve mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.

3. Kargo Ücreti

Tüm kargolarımız siz değerli müşterilerimiz için bizim tarafımızdan karşılanmaktadır.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta/SMS yoluyla kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında belirtilen adresin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

6. Hasarlı Paketler

Kargolarımız bizim tarafımızdan kargo şirketlerine güvenle teslim edilmektedir aksi bir durumla karşılaşırsanız iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim
Kargo süreci ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: milsotoys@gmail.com
Telefon: +90 501 052 20 01